配送ポリシー

配送ポリシー（Shipping Policy）
1. 配送業者
ご注文いただいた商品は、以下のいずれかの配送業者によりお届けいたします。
ヤマト運輸（ネコポス／宅急便）
※配送業者はお客様にてご指定いただけません。
※状況により他の業者を使用する場合があります。
2. 配送地域
日本国内のみの配送となります。
現在、海外への発送は対応しておりません。
3. 配送日数
ご注文確認後、通常 2〜5営業日以内に発送 いたします。
※土日祝・年末年始・大型連休は発送をお休みさせていただきます。
※天候・交通事情・災害・システム障害等により遅延が発生する場合があります。
定期便をご利用の場合は、初回発送日を基準に約30日ごとに自動発送されます。
4. 配送料金
全国一律：無料（ストア負担）
5. 配送状況の確認
発送完了時に「発送完了メール」をお送りいたします。
メール内の追跡番号リンクから、配送状況をご確認いただけます。
6. 配送先住所について
ご登録住所の誤り、またはお客様のご都合による再配送の場合、
再送費用はお客様負担となります。
※建物名・部屋番号の未記入が原因で返送されるケースが増えています。ご注意ください。
7. 長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、
往復の送料および手数料を差し引いた金額の返金、または再発送費用をご負担いただきます。
定期便をご利用の場合、返送後も次回分が自動発送される場合がありますので、必ずご連絡ください。
8. 複数商品のご注文について
複数の商品を同時にご注文いただいた場合、在庫状況により別送になる場合があります。
発送完了メールをそれぞれお送りいたしますのでご確認ください。
9. 海外発送（International Shipping）について
現在、海外発送には対応しておりません。
今後の対応開始時には公式サイトおよびSNSにてお知らせいたします。
10. 免責事項
配送業者の遅延・紛失・破損等による損害については、当社は責任を負いかねます。
天災・災害・交通事情・システム障害等による遅延が発生する場合がございます。
商品の受取に関しては、お客様の責任において管理をお願いいたします。
11. お問い合わせ
配送に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
Plumère（プリュメール）運営事務局
運営会社：株式会社ぷれめじ
住所：〒107-0061 東京都港区北青山一丁目3番1号　アールキューブ青山3階
メールアドレス：info@premed-inc.com

制定日
2025年11月1日
最終改定日：2025年11月1日